Condiciones de compra

Quién vende. Las entradas las vende Sala Ejemplo, S.L. (NIF B95000000), con domicilio en Calle de la Fiesta 12, 48001 Bilbao, que organiza las fiestas y es responsable de ellas. El cobro lo realiza SONOR en nombre y por cuenta de Sala Ejemplo, S.L., como agente comercial suyo, a través de una pasarela de pago bancaria. SONOR no organiza las fiestas ni interviene en su contenido, horarios o acceso.

Precio. El precio final se muestra antes de pagar e incluye la entrada, los gastos de gestión y el IVA. Se paga con tarjeta o Bizum.

Entrega. Las entradas llegan al email indicado nada más completar el pago, con un código QR. Comprueba el email antes de pagar: es la única forma de entrega. Si no las recibes, revisa la carpeta de spam y escribe a hola@salaejemplo.com.

Uso. Cada entrada vale para una sola persona y un solo acceso. Una vez escaneada en la puerta queda usada. No la compartas: si alguien entra con una copia antes que tú, la tuya ya no servirá.

Devoluciones. Por ley (artículo 103 l del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios) no hay derecho de desistimiento en entradas de espectáculos y ocio: no se devuelven salvo cancelación o cambio sustancial de la fiesta. Si la fiesta se cancela, Sala Ejemplo, S.L. devuelve el importe íntegro, gastos de gestión incluidos, en un plazo máximo de 14 días por el mismo medio de pago.

Acceso. El acceso está sujeto al derecho de admisión, a la edad mínima indicada en cada fiesta y a las normas de la sala, que se muestran en la página de la fiesta. Puede pedirse un documento de identidad. Entrar en estado de embriaguez, con comportamiento violento o incumpliendo las normas puede suponer la expulsión sin devolución.

Reventa. Está prohibida la reventa de entradas sin autorización de la sala.

Factura. La factura de cada compra la emite Sala Ejemplo, S.L.. En Bizkaia cada venta lleva su factura TicketBAI, con código identificativo y QR.

Reclamaciones. Para cualquier cuestión sobre la compra o la fiesta, dirígete a Sala Ejemplo, S.L. en hola@salaejemplo.com. Tienes hojas de reclamaciones a tu disposición en la sala. Para incidencias técnicas con las entradas puedes escribir a entradas@sonortickets.com.

Ley aplicable. Estas condiciones se rigen por la legislación española. Los tribunales competentes son los del domicilio del consumidor.